ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания платных образовательных услуг с применением дистанционных образовательных технологий
Редакция от 29 апреля 2026 г.
г. Москва
о заключении договора оказания платных образовательных услуг с применением дистанционных образовательных технологий
Редакция от 29 апреля 2026 г.
г. Москва
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ» заключить договор оказания платных образовательных услуг с любым совершеннолетним физическим лицом, действующим в своих интересах либо в интересах несовершеннолетнего обучающегося, на изложенных ниже условиях.
Настоящая публичная оферта размещена в сети Интернет на сайте https://kodlox.ru/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты до момента оплаты образовательных услуг. Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями настоящей оферты, он обязан отказаться от акцепта оферты и оплаты услуг.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ», оказывающее платные образовательные услуги с применением дистанционных образовательных технологий.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключающее договор с Исполнителем и оплачивающее образовательные услуги. Если обучение проходит несовершеннолетний, Заказчик подтверждает, что является его родителем, законным представителем либо действует с согласия законного представителя.
1.3. Участник / Обучающийся — физическое лицо, в интересах которого оказываются образовательные услуги. Участником может быть несовершеннолетний ребёнок Заказчика либо иное лицо, указанное Заказчиком при оформлении заявки.
1.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://kodlox.ru/.
1.5. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте Исполнителя и содержащий условия договора оказания платных образовательных услуг.
1.6. Договор — договор оказания платных образовательных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей оферты.
1.7. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Акцептом признаётся оплата Заказчиком образовательных услуг полностью или частично, в том числе оплата по ссылке, счёту, через эквайринг, рассрочку, банковский перевод или иным способом, предложенным Исполнителем.
1.8. Курс / Программа обучения — дополнительная общеобразовательная программа или часть такой программы, реализуемая Исполнителем с применением дистанционных образовательных технологий. Конкретное название курса, направленность, количество занятий, продолжительность, срок освоения, расписание и стоимость указываются на сайте, в заявке, счёте, сообщении Исполнителя, индивидуальном предложении, Приложении к настоящей оферте или ином документе/сообщении, направленном Заказчику до оплаты.
1.9. Занятие — синхронное дистанционное образовательное мероприятие, проводимое преподавателем Исполнителя в режиме реального времени с использованием сервиса видеосвязи. Занятия являются групповыми, если иное прямо не согласовано Сторонами.
1.10. Групповое занятие — занятие, проводимое одновременно для нескольких обучающихся в составе учебной группы.
1.11. Абонемент — оплаченный Заказчиком объём образовательных услуг, выраженный в определённом количестве занятий, сроке доступа к обучению, программе, тарифе или ином согласованном формате.
1.12. Расписание — график проведения занятий, определяемый Исполнителем и доводимый до сведения Заказчика и/или Участника через сайт, электронную почту, мессенджер, телефонный звонок, сервис видеосвязи, CRM, чат группы или иной канал связи.
1.13. Сервис видеосвязи — программное обеспечение или онлайн-сервис, используемый Исполнителем для проведения занятий. Основным сервисом видеосвязи является Контур.Толк, если Исполнитель не уведомил Заказчика об использовании иного сервиса.
1.14. Официальные каналы связи — электронная почта, телефон, SMS, мессенджеры, сообщения через сайт, сервис видеосвязи, CRM-система, чат учебной группы или иные каналы, которые используются Сторонами при взаимодействии.
1.15. Списание занятия — уменьшение количества оплаченных занятий в Абонементе на одно занятие в случаях, предусмотренных настоящей офертой.
1.16. Пропущенное занятие — занятие, на котором Участник отсутствовал полностью или присутствовал менее существенной части занятия по причинам, не зависящим от Исполнителя.
1.17. Своевременное уведомление о пропуске — уведомление Исполнителя о невозможности участия Участника в занятии, направленное Заказчиком не позднее чем за 8 часов до начала занятия по московскому времени.
1.18. Учебные материалы — презентации, задания, инструкции, файлы, ссылки, записи, методические материалы и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения.
2. Сведения об Исполнителе
2.1. Исполнителем по настоящему договору является:
Общество с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ»
Сокращённое наименование: ООО «КОДФОРТ»
Генеральный директор: Хребтов Никита Игоревич
ИНН: 9728171760
ОГРН: 1267700108092
КПП: 772801001
Юридический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
Фактический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
Телефон: +7 (925) 639-33-54
Электронная почта: director@kodlox.ru
Сайт: https://kodlox.ru/
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № Л035-01298-77/04775431 от 08.04.2026
2.2. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности.
2.3. Сведения об образовательной организации, лицензии, образовательных программах и иные обязательные сведения размещаются Исполнителем на сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в интересах Участника платные образовательные услуги с применением дистанционных образовательных технологий, а Заказчик обязуется оплатить услуги и обеспечить участие Участника в образовательном процессе.
3.2. Услуги оказываются в форме групповых синхронных онлайн-занятий с преподавателем, если иное прямо не согласовано Сторонами.
3.3. Занятия проводятся дистанционно, в режиме реального времени, с использованием сервиса видеосвязи Контур.Толк либо иного сервиса, выбранного Исполнителем.
3.4. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику или Участнику доступ к собственной образовательной платформе, личному кабинету или LMS, если такой доступ прямо не предусмотрен описанием конкретного курса или тарифа.
3.5. Конкретные параметры образовательных услуг определяются выбранным Заказчиком курсом, программой, тарифом, Абонементом, индивидуальным предложением, счётом, платёжной ссылкой или иным сообщением Исполнителя, направленным Заказчику до момента оплаты, включая при применимости:
3.7. Оплата Заказчиком услуг подтверждает, что до момента оплаты Заказчик получил необходимую информацию о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, ознакомился с настоящей офертой и принимает её условия.
3.8. Услуги считаются оказываемыми надлежащим образом, если Исполнитель организует проведение занятий в согласованном формате, обеспечивает участие преподавателя, предоставляет ссылку для подключения и создаёт условия для участия Участника в занятии.
3.9. Исполнитель не гарантирует достижение Участником конкретного образовательного, академического, конкурсного, карьерного, финансового или иного результата, поскольку результат обучения зависит в том числе от индивидуальных способностей Участника, регулярности посещения занятий, выполнения заданий, технических условий на стороне Заказчика и иных факторов.
4. Порядок заключения договора
4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
4.2. Акцептом оферты признаётся одно из следующих действий:
4.5. Заказчик подтверждает, что при заключении договора действует добросовестно, предоставляет достоверные сведения и имеет необходимые полномочия для передачи данных Участника Исполнителю.
5. Вводное занятие
5.1. До заключения договора Исполнитель может проводить бесплатное, пробное, вводное или демонстрационное занятие.
5.2. Вводное занятие проводится дистанционно и предназначено для:
5.4. Проведение вводного занятия не означает заключение договора на платное обучение и не обязывает Исполнителя резервировать место в учебной группе до момента оплаты.
5.5. Вводное занятие не является экзаменом, аттестацией или гарантией достижения конкретного результата.
5.6. Дата и время вводного занятия согласуются с Заказчиком через официальный канал связи.
5.7. Если Заказчик или Участник не могут принять участие во вводном занятии, Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 10 часов до начала вводного занятия.
6. Порядок оказания услуг
6.1. После оплаты услуг Исполнитель включает Участника в учебную группу и/или согласует с Заказчиком дату начала обучения.
6.2. Исполнитель направляет Заказчику и/или Участнику информацию, необходимую для участия в занятиях:
6.4. Продолжительность одного занятия определяется условиями выбранного курса или Абонемента. Если иное не указано в описании курса, стандартная продолжительность занятия составляет 90 минут.
6.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять:
6.7. При отмене или переносе занятия по инициативе Исполнителя занятие не списывается с Абонемента, если только оно не было фактически проведено в согласованное время.
6.8. Если занятие было отменено или перенесено по инициативе Исполнителя, Исполнитель предоставляет Участнику возможность посетить занятие в другое время либо иным способом компенсирует занятие.
6.9. Исполнитель вправе проводить занятия с использованием интерактивных заданий, демонстрации экрана, учебных проектов, домашних заданий, группового обсуждения и иных образовательных инструментов.
6.10. Заказчик и Участник обязуются соблюдать правила поведения на занятиях, не мешать преподавателю и другим участникам, не использовать нецензурную лексику, не оскорблять других участников, не распространять запрещённую информацию и не совершать действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
7. Абонемент, срок действия и списание занятий
7.1. Абонемент предоставляет Участнику право на посещение определённого количества занятий в пределах срока действия Абонемента.
7.2. Количество занятий, стоимость и срок действия Абонемента указываются на сайте, в счёте, заявке, сообщении Исполнителя, индивидуальном предложении или Приложении к настоящей оферте.
7.3. Одно занятие списывается с Абонемента в следующих случаях:
7.5. Занятие, пропущенное без своевременного уведомления не позднее чем за 10 часов до начала занятия, считается оказанной услугой, списывается с Абонемента и возврату в денежной форме не подлежит.
7.6. Стороны признают, что при групповом формате обучения Исполнитель заранее резервирует место Участника в группе, планирует работу преподавателя, учебный процесс и нагрузку группы. Поэтому отсутствие Участника на занятии без своевременного уведомления не освобождает Заказчика от оплаты такого занятия.
7.7. Если Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности участия Участника в занятии не позднее чем за 10 часов до начала занятия, занятие не списывается с Абонемента, если иное не предусмотрено конкретным тарифом, акцией или индивидуальными условиями.
7.8. Уведомление о невозможности участия в занятии должно быть направлено через официальный канал связи, используемый Сторонами для организации обучения.
7.9. Обязанность доказать факт и время направления уведомления о пропуске занятия лежит на Заказчике.
7.10. Если Участник пропустил занятие без своевременного уведомления, Исполнитель вправе, но не обязан, предоставить запись занятия, краткие материалы, домашнее задание, консультацию, отработку или иную форму компенсации.
7.11. Если возможность отработки пропущенного занятия предусмотрена конкретным тарифом или программой, порядок и сроки такой отработки определяются Исполнителем.
7.12. Бонусные, подарочные, акционные или бесплатные занятия не имеют самостоятельной денежной стоимости, не подлежат возврату, компенсации или обмену на денежные средства.
7.13. По истечении срока действия Абонемента неиспользованные занятия аннулируются, если иное не согласовано Сторонами. При этом право Заказчика на возврат стоимости неоказанных услуг сохраняется в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
8. Правила переноса занятий по инициативе Заказчика
8.1. Заказчик вправе уведомить Исполнителя о невозможности участия Участника в занятии не позднее чем за 10 часов до начала занятия.
8.2. При своевременном уведомлении занятие не списывается с Абонемента, если иное не предусмотрено конкретными условиями Абонемента.
8.3. Исполнитель вправе предложить Участнику:
8.5. Если перенос занятия невозможен по организационным причинам, Исполнитель предлагает разумный альтернативный вариант в пределах действующего Абонемента.
8.6. Регулярные переносы занятий по инициативе Заказчика могут привести к изменению группы, темпа обучения или необходимости подбора новой группы.
8.7. Если Участник пропускает несколько занятий подряд, Исполнитель вправе временно приостановить обучение, предложить перевод в другую группу или рекомендовать индивидуальный образовательный маршрут.
9. Технические требования и ответственность за подключение
9.1. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить Участнику техническую возможность участия в онлайн-занятиях, включая:
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Участника в занятии, если такая невозможность возникла по причинам на стороне Заказчика или Участника, включая:
9.5. Если невозможность участия возникла по причине технического сбоя на стороне Исполнителя, занятие не списывается с Абонемента, а Исполнитель предоставляет возможность пройти занятие в другое время или иным образом компенсирует занятие.
10. Права и обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязан:
10.4. Исполнитель не вправе публиковать фото, видео, изображение, голос, отзывы, работы Участника или иные персональные данные в открытом доступе без отдельного согласия Заказчика или законного представителя Участника, за исключением случаев, предусмотренных законом.
11. Права и обязанности Заказчика
11.1. Заказчик обязан:
11.4. Заказчик подтверждает, что понимает особенности группового обучения: темп занятия, состав группы, расписание и методика определяются Исполнителем с учётом интересов всей группы.
12. Права и обязанности Участника
12.1. Участник вправе:
Настоящая публичная оферта размещена в сети Интернет на сайте https://kodlox.ru/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты до момента оплаты образовательных услуг. Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями настоящей оферты, он обязан отказаться от акцепта оферты и оплаты услуг.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ», оказывающее платные образовательные услуги с применением дистанционных образовательных технологий.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключающее договор с Исполнителем и оплачивающее образовательные услуги. Если обучение проходит несовершеннолетний, Заказчик подтверждает, что является его родителем, законным представителем либо действует с согласия законного представителя.
1.3. Участник / Обучающийся — физическое лицо, в интересах которого оказываются образовательные услуги. Участником может быть несовершеннолетний ребёнок Заказчика либо иное лицо, указанное Заказчиком при оформлении заявки.
1.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://kodlox.ru/.
1.5. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте Исполнителя и содержащий условия договора оказания платных образовательных услуг.
1.6. Договор — договор оказания платных образовательных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей оферты.
1.7. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Акцептом признаётся оплата Заказчиком образовательных услуг полностью или частично, в том числе оплата по ссылке, счёту, через эквайринг, рассрочку, банковский перевод или иным способом, предложенным Исполнителем.
1.8. Курс / Программа обучения — дополнительная общеобразовательная программа или часть такой программы, реализуемая Исполнителем с применением дистанционных образовательных технологий. Конкретное название курса, направленность, количество занятий, продолжительность, срок освоения, расписание и стоимость указываются на сайте, в заявке, счёте, сообщении Исполнителя, индивидуальном предложении, Приложении к настоящей оферте или ином документе/сообщении, направленном Заказчику до оплаты.
1.9. Занятие — синхронное дистанционное образовательное мероприятие, проводимое преподавателем Исполнителя в режиме реального времени с использованием сервиса видеосвязи. Занятия являются групповыми, если иное прямо не согласовано Сторонами.
1.10. Групповое занятие — занятие, проводимое одновременно для нескольких обучающихся в составе учебной группы.
1.11. Абонемент — оплаченный Заказчиком объём образовательных услуг, выраженный в определённом количестве занятий, сроке доступа к обучению, программе, тарифе или ином согласованном формате.
1.12. Расписание — график проведения занятий, определяемый Исполнителем и доводимый до сведения Заказчика и/или Участника через сайт, электронную почту, мессенджер, телефонный звонок, сервис видеосвязи, CRM, чат группы или иной канал связи.
1.13. Сервис видеосвязи — программное обеспечение или онлайн-сервис, используемый Исполнителем для проведения занятий. Основным сервисом видеосвязи является Контур.Толк, если Исполнитель не уведомил Заказчика об использовании иного сервиса.
1.14. Официальные каналы связи — электронная почта, телефон, SMS, мессенджеры, сообщения через сайт, сервис видеосвязи, CRM-система, чат учебной группы или иные каналы, которые используются Сторонами при взаимодействии.
1.15. Списание занятия — уменьшение количества оплаченных занятий в Абонементе на одно занятие в случаях, предусмотренных настоящей офертой.
1.16. Пропущенное занятие — занятие, на котором Участник отсутствовал полностью или присутствовал менее существенной части занятия по причинам, не зависящим от Исполнителя.
1.17. Своевременное уведомление о пропуске — уведомление Исполнителя о невозможности участия Участника в занятии, направленное Заказчиком не позднее чем за 8 часов до начала занятия по московскому времени.
1.18. Учебные материалы — презентации, задания, инструкции, файлы, ссылки, записи, методические материалы и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения.
2. Сведения об Исполнителе
2.1. Исполнителем по настоящему договору является:
Общество с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ»
Сокращённое наименование: ООО «КОДФОРТ»
Генеральный директор: Хребтов Никита Игоревич
ИНН: 9728171760
ОГРН: 1267700108092
КПП: 772801001
Юридический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
Фактический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
Телефон: +7 (925) 639-33-54
Электронная почта: director@kodlox.ru
Сайт: https://kodlox.ru/
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № Л035-01298-77/04775431 от 08.04.2026
2.2. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности.
2.3. Сведения об образовательной организации, лицензии, образовательных программах и иные обязательные сведения размещаются Исполнителем на сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в интересах Участника платные образовательные услуги с применением дистанционных образовательных технологий, а Заказчик обязуется оплатить услуги и обеспечить участие Участника в образовательном процессе.
3.2. Услуги оказываются в форме групповых синхронных онлайн-занятий с преподавателем, если иное прямо не согласовано Сторонами.
3.3. Занятия проводятся дистанционно, в режиме реального времени, с использованием сервиса видеосвязи Контур.Толк либо иного сервиса, выбранного Исполнителем.
3.4. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику или Участнику доступ к собственной образовательной платформе, личному кабинету или LMS, если такой доступ прямо не предусмотрен описанием конкретного курса или тарифа.
3.5. Конкретные параметры образовательных услуг определяются выбранным Заказчиком курсом, программой, тарифом, Абонементом, индивидуальным предложением, счётом, платёжной ссылкой или иным сообщением Исполнителя, направленным Заказчику до момента оплаты, включая при применимости:
- название курса или программы;
- направленность программы;
- возрастную категорию обучающихся;
- количество занятий;
- продолжительность одного занятия;
- срок освоения программы или период обучения;
- формат занятий;
- стоимость;
- порядок оплаты;
- дополнительные условия.
3.7. Оплата Заказчиком услуг подтверждает, что до момента оплаты Заказчик получил необходимую информацию о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, ознакомился с настоящей офертой и принимает её условия.
3.8. Услуги считаются оказываемыми надлежащим образом, если Исполнитель организует проведение занятий в согласованном формате, обеспечивает участие преподавателя, предоставляет ссылку для подключения и создаёт условия для участия Участника в занятии.
3.9. Исполнитель не гарантирует достижение Участником конкретного образовательного, академического, конкурсного, карьерного, финансового или иного результата, поскольку результат обучения зависит в том числе от индивидуальных способностей Участника, регулярности посещения занятий, выполнения заданий, технических условий на стороне Заказчика и иных факторов.
4. Порядок заключения договора
4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
4.2. Акцептом оферты признаётся одно из следующих действий:
- оплата услуг полностью;
- частичная оплата услуг;
- оплата первого платежа по рассрочке;
- оплата по счёту;
- оплата по ссылке;
- оплата банковской картой через сайт или платёжный сервис;
- оплата через банк-партнёр, кредитную организацию или сервис рассрочки;
- иное действие, однозначно свидетельствующее о намерении Заказчика приобрести услуги Исполнителя.
- полностью ознакомился с условиями оферты;
- понимает предмет договора;
- понимает порядок списания занятий;
- понимает правила пропуска и переноса занятий;
- понимает порядок возврата денежных средств;
- принимает условия оферты в полном объёме без оговорок и исключений.
4.5. Заказчик подтверждает, что при заключении договора действует добросовестно, предоставляет достоверные сведения и имеет необходимые полномочия для передачи данных Участника Исполнителю.
5. Вводное занятие
5.1. До заключения договора Исполнитель может проводить бесплатное, пробное, вводное или демонстрационное занятие.
5.2. Вводное занятие проводится дистанционно и предназначено для:
- знакомства с форматом обучения;
- определения интересов и уровня подготовки ребёнка;
- подбора курса или программы;
- демонстрации подхода Исполнителя;
- консультации Заказчика по условиям обучения.
5.4. Проведение вводного занятия не означает заключение договора на платное обучение и не обязывает Исполнителя резервировать место в учебной группе до момента оплаты.
5.5. Вводное занятие не является экзаменом, аттестацией или гарантией достижения конкретного результата.
5.6. Дата и время вводного занятия согласуются с Заказчиком через официальный канал связи.
5.7. Если Заказчик или Участник не могут принять участие во вводном занятии, Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 10 часов до начала вводного занятия.
6. Порядок оказания услуг
6.1. После оплаты услуг Исполнитель включает Участника в учебную группу и/или согласует с Заказчиком дату начала обучения.
6.2. Исполнитель направляет Заказчику и/или Участнику информацию, необходимую для участия в занятиях:
- дату и время занятия;
- ссылку для подключения;
- инструкцию по подключению;
- информацию о преподавателе, если применимо;
- сведения о группе, если применимо;
- учебные материалы, если они предусмотрены программой.
6.4. Продолжительность одного занятия определяется условиями выбранного курса или Абонемента. Если иное не указано в описании курса, стандартная продолжительность занятия составляет 90 минут.
6.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять:
- методику проведения занятий;
- состав учебных материалов;
- последовательность тем;
- преподавателя;
- численность группы;
- сервис видеосвязи;
- порядок коммуникации с Заказчиком и Участником.
6.7. При отмене или переносе занятия по инициативе Исполнителя занятие не списывается с Абонемента, если только оно не было фактически проведено в согласованное время.
6.8. Если занятие было отменено или перенесено по инициативе Исполнителя, Исполнитель предоставляет Участнику возможность посетить занятие в другое время либо иным способом компенсирует занятие.
6.9. Исполнитель вправе проводить занятия с использованием интерактивных заданий, демонстрации экрана, учебных проектов, домашних заданий, группового обсуждения и иных образовательных инструментов.
6.10. Заказчик и Участник обязуются соблюдать правила поведения на занятиях, не мешать преподавателю и другим участникам, не использовать нецензурную лексику, не оскорблять других участников, не распространять запрещённую информацию и не совершать действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
7. Абонемент, срок действия и списание занятий
7.1. Абонемент предоставляет Участнику право на посещение определённого количества занятий в пределах срока действия Абонемента.
7.2. Количество занятий, стоимость и срок действия Абонемента указываются на сайте, в счёте, заявке, сообщении Исполнителя, индивидуальном предложении или Приложении к настоящей оферте.
7.3. Одно занятие списывается с Абонемента в следующих случаях:
- Участник посетил занятие полностью или частично;
- Участник подключился к занятию, но покинул его до окончания по причинам, не зависящим от Исполнителя;
- Участник не явился на занятие, а Заказчик не уведомил Исполнителя о невозможности участия не позднее чем за 10 часов до начала занятия;
- Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности участия менее чем за 10 часов до начала занятия;
- Участник не смог участвовать в занятии из-за технических проблем на стороне Заказчика или Участника;
- Участник был отстранён от занятия за нарушение правил поведения, мешающее проведению занятия.
7.5. Занятие, пропущенное без своевременного уведомления не позднее чем за 10 часов до начала занятия, считается оказанной услугой, списывается с Абонемента и возврату в денежной форме не подлежит.
7.6. Стороны признают, что при групповом формате обучения Исполнитель заранее резервирует место Участника в группе, планирует работу преподавателя, учебный процесс и нагрузку группы. Поэтому отсутствие Участника на занятии без своевременного уведомления не освобождает Заказчика от оплаты такого занятия.
7.7. Если Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности участия Участника в занятии не позднее чем за 10 часов до начала занятия, занятие не списывается с Абонемента, если иное не предусмотрено конкретным тарифом, акцией или индивидуальными условиями.
7.8. Уведомление о невозможности участия в занятии должно быть направлено через официальный канал связи, используемый Сторонами для организации обучения.
7.9. Обязанность доказать факт и время направления уведомления о пропуске занятия лежит на Заказчике.
7.10. Если Участник пропустил занятие без своевременного уведомления, Исполнитель вправе, но не обязан, предоставить запись занятия, краткие материалы, домашнее задание, консультацию, отработку или иную форму компенсации.
7.11. Если возможность отработки пропущенного занятия предусмотрена конкретным тарифом или программой, порядок и сроки такой отработки определяются Исполнителем.
7.12. Бонусные, подарочные, акционные или бесплатные занятия не имеют самостоятельной денежной стоимости, не подлежат возврату, компенсации или обмену на денежные средства.
7.13. По истечении срока действия Абонемента неиспользованные занятия аннулируются, если иное не согласовано Сторонами. При этом право Заказчика на возврат стоимости неоказанных услуг сохраняется в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
8. Правила переноса занятий по инициативе Заказчика
8.1. Заказчик вправе уведомить Исполнителя о невозможности участия Участника в занятии не позднее чем за 10 часов до начала занятия.
8.2. При своевременном уведомлении занятие не списывается с Абонемента, если иное не предусмотрено конкретными условиями Абонемента.
8.3. Исполнитель вправе предложить Участнику:
- посетить занятие с другой группой;
- присоединиться к следующему занятию по расписанию;
- получить материалы пропущенного занятия;
- выполнить домашнее задание самостоятельно;
- пройти отработку;
- получить иной вариант компенсации.
8.5. Если перенос занятия невозможен по организационным причинам, Исполнитель предлагает разумный альтернативный вариант в пределах действующего Абонемента.
8.6. Регулярные переносы занятий по инициативе Заказчика могут привести к изменению группы, темпа обучения или необходимости подбора новой группы.
8.7. Если Участник пропускает несколько занятий подряд, Исполнитель вправе временно приостановить обучение, предложить перевод в другую группу или рекомендовать индивидуальный образовательный маршрут.
9. Технические требования и ответственность за подключение
9.1. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить Участнику техническую возможность участия в онлайн-занятиях, включая:
- компьютер, ноутбук или иное устройство;
- стабильный доступ в Интернет;
- рабочий микрофон;
- рабочую камеру, если её использование необходимо для занятия;
- установленное или доступное программное обеспечение для подключения к сервису видеосвязи;
- возможность пользоваться сервисом Контур.Толк или иным сервисом, выбранным Исполнителем.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Участника в занятии, если такая невозможность возникла по причинам на стороне Заказчика или Участника, включая:
- отсутствие Интернета;
- низкую скорость соединения;
- неисправность устройства;
- отсутствие камеры или микрофона;
- невозможность установить или открыть сервис видеосвязи;
- блокировку сервисов на устройстве Заказчика;
- действия антивирусов, браузеров, провайдеров, родительского контроля или иных программ;
- иные технические причины, не зависящие от Исполнителя.
9.5. Если невозможность участия возникла по причине технического сбоя на стороне Исполнителя, занятие не списывается с Абонемента, а Исполнитель предоставляет возможность пройти занятие в другое время или иным образом компенсирует занятие.
10. Права и обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязан:
- оказывать образовательные услуги в соответствии с настоящей офертой;
- организовать проведение занятий;
- предоставить Заказчику или Участнику информацию, необходимую для подключения к занятиям;
- обеспечить участие преподавателя в занятии;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- информировать Заказчика об изменениях расписания, если такие изменения происходят по инициативе Исполнителя;
- рассматривать обращения Заказчика в разумный срок.
- самостоятельно определять формы, методы и технологии обучения;
- самостоятельно определять состав преподавателей;
- заменять преподавателя при необходимости;
- изменять расписание при наличии организационной или технической необходимости;
- выбирать сервис видеосвязи;
- привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат их действий;
- отказать в оказании услуг при отсутствии оплаты;
- приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты;
- отстранить Участника от занятия при грубом нарушении правил поведения;
- расторгнуть договор в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством РФ;
- направлять Заказчику сервисные уведомления, связанные с обучением, оплатой, расписанием и исполнением договора.
10.4. Исполнитель не вправе публиковать фото, видео, изображение, голос, отзывы, работы Участника или иные персональные данные в открытом доступе без отдельного согласия Заказчика или законного представителя Участника, за исключением случаев, предусмотренных законом.
11. Права и обязанности Заказчика
11.1. Заказчик обязан:
- своевременно оплатить услуги Исполнителя;
- предоставить достоверные сведения о себе и Участнике;
- обеспечить техническую возможность участия Участника в занятиях;
- обеспечить участие Участника в занятиях согласно расписанию;
- своевременно уведомлять Исполнителя о невозможности участия в занятии;
- контролировать соблюдение Участником правил поведения;
- не передавать третьим лицам ссылки на занятия и учебные материалы;
- не осуществлять запись занятий без согласия Исполнителя;
- не распространять учебные материалы Исполнителя;
- соблюдать условия настоящей оферты;
- самостоятельно отслеживать актуальное расписание занятий и сообщения Исполнителя.
- получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
- получать информацию о курсе, программе, стоимости и порядке оказания услуг;
- получать информацию о посещаемости и прогрессе Участника, если это предусмотрено форматом обучения;
- обращаться к Исполнителю по вопросам обучения;
- отказаться от договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
- требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
- направлять претензии и обращения Исполнителю.
11.4. Заказчик подтверждает, что понимает особенности группового обучения: темп занятия, состав группы, расписание и методика определяются Исполнителем с учётом интересов всей группы.
12. Права и обязанности Участника
12.1. Участник вправе:
- посещать оплаченные занятия;
- получать учебные материалы, предусмотренные программой;
- задавать вопросы преподавателю в рамках занятия;
- выполнять задания;
- получать обратную связь, если она предусмотрена программой.
- соблюдать правила поведения на занятиях;
- уважительно относиться к преподавателю и другим участникам;
- не мешать проведению занятия;
- не использовать нецензурную лексику;
- не размещать и не распространять запрещённую информацию;
- не передавать ссылки на занятия третьим лицам;
- не записывать и не распространять занятия без согласия Исполнителя;
- выполнять разумные инструкции преподавателя.
- сделать предупреждение;
- отключить микрофон или камеру Участника;
- временно удалить Участника из занятия;
- обратиться к Заказчику;
- отказать Участнику в участии в конкретном занятии;
- расторгнуть договор при систематических или грубых нарушениях.
13. Стоимость услуг и порядок оплаты
13.1. Стоимость образовательных услуг определяется выбранным Заказчиком курсом, программой, Абонементом, тарифом, периодом обучения, количеством занятий, индивидуальным предложением Исполнителя, счётом на оплату, платёжной ссылкой или иным сообщением Исполнителя, направленным Заказчику до момента оплаты.
13.2. Конкретная стоимость услуг доводится до сведения Заказчика до момента оплаты одним или несколькими способами:
13.4. Стоимость услуг считается согласованной Сторонами в размере, указанном в счёте, платёжной ссылке, индивидуальном предложении, сообщении Исполнителя или ином документе/сообщении, на основании которого Заказчик произвёл оплату.
13.5. После оплаты стоимость оплаченных Заказчиком услуг не подлежит увеличению Исполнителем в одностороннем порядке, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора в общем случае не допускается, кроме увеличения с учётом уровня инфляции в предусмотренных законом случаях.
13.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки, акции, бонусы, рассрочку, специальные предложения и индивидуальные условия оплаты. Условия таких предложений определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты.
13.7. Оплата производится в российских рублях.
13.8. Оплата может быть произведена:
13.10. Если Заказчик оплатил услуги с использованием кредита, рассрочки или иного финансового продукта банка, платёжного сервиса или партнёра, отношения между Заказчиком и таким лицом регулируются отдельным договором между ними.
13.11. Исполнитель не несёт ответственности за проценты, комиссии, штрафы, расходы и иные платежи Заказчика перед банком, кредитной организацией или сервисом рассрочки, если такие платежи возникли в рамках отдельного договора между Заказчиком и соответствующим лицом.
13.12. При возврате денежных средств Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику в пределах суммы, фактически полученной Исполнителем, с учётом стоимости оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
14. Приёмка услуг
14.1. Услуга по проведению конкретного занятия считается оказанной в момент проведения занятия Исполнителем.
14.2. Посещённое занятие считается принятым Заказчиком без замечаний, если в течение 24 часов после окончания занятия Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию с описанием конкретных недостатков оказанной услуги.
14.3. Занятие, пропущенное Участником без своевременного уведомления не позднее чем за 10 часов до его начала, считается оказанным и принятым Заказчиком.
14.4. Отдельные акты оказанных услуг по каждому занятию не составляются.
14.5. Подтверждением оказания услуг могут являться:
15. Отказ от договора и возврат денежных средств
15.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив Исполнителю письменное заявление об отказе от договора и возврате денежных средств.
15.2. Заявление может быть направлено:
15.4. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг за вычетом:
Сумма возврата = Оплаченная сумма − Стоимость списанных занятий − Подтверждённые расходы Исполнителя.
15.6. Стоимость одного занятия для целей расчёта возврата определяется одним из следующих способов:
15.8. Если Заказчик отказался от договора до начала оказания услуг и до проведения первого оплаченного занятия, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом документально подтверждённых расходов, если такие расходы были понесены Исполнителем.
15.9. Если на момент отказа от договора часть занятий была проведена, посещена или списана в соответствии с настоящей офертой, стоимость таких занятий возврату не подлежит.
15.10. Если Участник не посещал занятия по причинам, не зависящим от Исполнителя, и Заказчик не направлял своевременные уведомления о пропуске занятий, такие занятия считаются оказанными, списываются с Абонемента и при расчёте возврата не учитываются как неоказанные услуги.
15.11. Исполнитель производит возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с даты получения заявления Заказчика и необходимых реквизитов для возврата, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
15.12. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо по банковским реквизитам Заказчика, если возврат тем же способом невозможен.
15.13. При оплате банковской картой возврат, как правило, производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
15.14. Если оплата производилась с использованием кредита, рассрочки или банковского продукта, возврат производится в порядке, установленном соответствующим банком, платёжным сервисом и законодательством Российской Федерации.
15.15. Исполнитель не возвращает проценты, комиссии, штрафы и иные платежи, начисленные банком или кредитной организацией Заказчику по договору между Заказчиком и таким банком или кредитной организацией.
15.16. Если Заказчик получил налоговый вычет, субсидию, компенсацию или иную выплату в связи с оплатой услуг Исполнителя, он самостоятельно несёт ответственность за уведомление соответствующих органов и соблюдение применимых требований законодательства.
16. Заморозка обучения
16.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о временной приостановке обучения.
16.2. Заморозка обучения возможна только при наличии организационной возможности у Исполнителя и по согласованию с Исполнителем.
16.3. Заявление о заморозке обучения должно быть направлено Исполнителю заранее, до предполагаемой даты начала заморозки.
16.4. Исполнитель вправе отказать в заморозке, если она невозможна с учётом группового формата, расписания, срока действия Абонемента, этапа программы или иных организационных причин.
16.5. Если заморозка согласована Исполнителем, срок действия Абонемента может быть продлён на согласованный период.
16.6. Самовольное прекращение посещения занятий без согласования заморозки не является заморозкой обучения и не препятствует списанию занятий по правилам настоящей оферты.
17. Образовательные материалы и интеллектуальная собственность
17.1. Все учебные материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законном основании.
17.2. Заказчику и Участнику предоставляется право использовать учебные материалы исключительно в личных образовательных целях в рамках прохождения курса.
17.3. Заказчику и Участнику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
17.5. Заказчик и Участник вправе использовать знания, навыки и результаты обучения, полученные в ходе занятий, по своему усмотрению, если такое использование не нарушает права Исполнителя и третьих лиц.
18. Персональные данные
18.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Участника в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
18.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
18.3. При передаче Исполнителю персональных данных несовершеннолетнего Участника Заказчик подтверждает, что является его родителем, законным представителем либо действует с согласия законного представителя.
18.4. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, организации образовательного процесса, коммуникации с Заказчиком, проведения занятий, учёта посещаемости, оплаты услуг, оформления документов, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства.
18.5. Исполнитель не публикует персональные данные, изображения, голос, отзывы, работы или достижения Участника в открытом доступе без отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
19. Аудио- и видеозапись занятий
19.1. Исполнитель вправе осуществлять аудио- и видеозапись занятий.
19.2. Записи занятий могут использоваться Исполнителем для:
19.4. Заказчик и Участник не вправе осуществлять аудио-, видеозапись или запись экрана занятия без предварительного согласия Исполнителя.
19.5. Исполнитель не размещает записи занятий в открытом доступе без отдельного согласия Заказчика и/или законного представителя Участника, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
20. Ответственность сторон
20.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
20.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг или участия Участника в занятиях, если такая невозможность возникла вследствие:
20.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса Контур.Толк или иного сервиса видеосвязи по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая сбои на стороне провайдера, устройства, браузера, операционной системы, блокировок, настроек безопасности или интернет-соединения Заказчика.
20.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, соблюдение условий оплаты, поведение Участника, сохранность ссылок на занятия и соблюдение прав Исполнителя на учебные материалы.
21. Обстоятельства непреодолимой силы
21.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
21.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои связи, действия государственных органов, эпидемии, пандемии, ограничения работы сервисов, аварии, забастовки, запреты и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
21.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
21.4. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют проведению занятия, Исполнитель вправе перенести занятие на другое время.
22. Изменение и прекращение договора
22.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
22.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
22.3. Изменения оферты не ухудшают условия уже оплаченных Заказчиком услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением Сторон.
22.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
22.5. Договор может быть прекращён:
23. Порядок обмена сообщениями и документами
23.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных через официальные каналы связи.
23.2. Официальными каналами связи признаются:
23.4. Заказчик обязан своевременно уведомлять Исполнителя об изменении номера телефона, электронной почты, мессенджера или иных контактных данных.
23.5. Риск неполучения сообщений вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неактуальных контактных данных несёт Заказчик.
23.6. Переписка в электронном виде, сообщения в мессенджерах, электронные письма, сведения CRM, данные сервиса видеосвязи и иные электронные данные могут использоваться Сторонами в качестве доказательств.
24. Претензионный порядок и разрешение споров
24.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.
24.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по электронной почте director@kodlox.ru или по юридическому адресу Исполнителя.
24.3. Претензия должна содержать:
24.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24.6. Условия настоящей оферты не ограничивают права Заказчика как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
25. Заключительные положения
25.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
25.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений оферты.
25.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
25.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты получил всю необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, образовательных услугах, стоимости, сроках, порядке оплаты, порядке возврата денежных средств, правилах пропуска занятий и условиях обучения.
25.5. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает своё согласие со всеми условиями настоящей оферты.
26. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ»
Сокращённое наименование: ООО «КОДФОРТ»
Генеральный директор: Хребтов Никита Игоревич
Юридический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
Фактический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
ИНН: 9728171760
ОГРН: 1267700108092
КПП: 772801001
ОКВЭД: 85.41 — Образование дополнительное детей и взрослых
Система налогообложения: УСН
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № Л035-01298-77/04775431 от 08.04.2026
Телефон: +7 (925) 639-33-54
Электронная почта: director@kodlox.ru
Сайт: https://kodlox.ru/
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Расчётный счёт: 40702810410002078752
13.1. Стоимость образовательных услуг определяется выбранным Заказчиком курсом, программой, Абонементом, тарифом, периодом обучения, количеством занятий, индивидуальным предложением Исполнителя, счётом на оплату, платёжной ссылкой или иным сообщением Исполнителя, направленным Заказчику до момента оплаты.
13.2. Конкретная стоимость услуг доводится до сведения Заказчика до момента оплаты одним или несколькими способами:
- на сайте Исполнителя;
- в сообщении менеджера Исполнителя;
- в мессенджере;
- по электронной почте;
- в счёте на оплату;
- в платёжной ссылке;
- в индивидуальном коммерческом предложении;
- в CRM-сообщении или ином электронном сообщении Исполнителя.
13.4. Стоимость услуг считается согласованной Сторонами в размере, указанном в счёте, платёжной ссылке, индивидуальном предложении, сообщении Исполнителя или ином документе/сообщении, на основании которого Заказчик произвёл оплату.
13.5. После оплаты стоимость оплаченных Заказчиком услуг не подлежит увеличению Исполнителем в одностороннем порядке, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора в общем случае не допускается, кроме увеличения с учётом уровня инфляции в предусмотренных законом случаях.
13.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки, акции, бонусы, рассрочку, специальные предложения и индивидуальные условия оплаты. Условия таких предложений определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты.
13.7. Оплата производится в российских рублях.
13.8. Оплата может быть произведена:
- банковской картой;
- через интернет-эквайринг;
- банковским переводом;
- через Систему быстрых платежей;
- через банк-партнёр;
- через сервис рассрочки;
- иным способом, предложенным Исполнителем.
13.10. Если Заказчик оплатил услуги с использованием кредита, рассрочки или иного финансового продукта банка, платёжного сервиса или партнёра, отношения между Заказчиком и таким лицом регулируются отдельным договором между ними.
13.11. Исполнитель не несёт ответственности за проценты, комиссии, штрафы, расходы и иные платежи Заказчика перед банком, кредитной организацией или сервисом рассрочки, если такие платежи возникли в рамках отдельного договора между Заказчиком и соответствующим лицом.
13.12. При возврате денежных средств Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику в пределах суммы, фактически полученной Исполнителем, с учётом стоимости оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
14. Приёмка услуг
14.1. Услуга по проведению конкретного занятия считается оказанной в момент проведения занятия Исполнителем.
14.2. Посещённое занятие считается принятым Заказчиком без замечаний, если в течение 24 часов после окончания занятия Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию с описанием конкретных недостатков оказанной услуги.
14.3. Занятие, пропущенное Участником без своевременного уведомления не позднее чем за 10 часов до его начала, считается оказанным и принятым Заказчиком.
14.4. Отдельные акты оказанных услуг по каждому занятию не составляются.
14.5. Подтверждением оказания услуг могут являться:
- расписание занятий;
- факт проведения занятия преподавателем;
- ссылка на занятие;
- записи в CRM;
- переписка с Заказчиком;
- данные сервиса видеосвязи;
- журнал посещаемости;
- отчёт преподавателя;
- запись занятия;
- иные электронные данные и документы Исполнителя.
15. Отказ от договора и возврат денежных средств
15.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив Исполнителю письменное заявление об отказе от договора и возврате денежных средств.
15.2. Заявление может быть направлено:
- по электронной почте: director@kodlox.ru;
- почтовым отправлением по адресу Исполнителя;
- иным способом, согласованным с Исполнителем.
15.4. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг за вычетом:
- стоимости занятий, списанных с Абонемента на дату получения заявления;
- стоимости занятий, фактически проведённых Исполнителем;
- стоимости занятий, посещённых Участником полностью или частично;
- стоимости занятий, пропущенных Участником без своевременного уведомления не позднее чем за 10 часов до начала занятия;
- документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора;
- комиссий банков, платёжных систем, сервисов рассрочки и иных расходов, если такие расходы были понесены Исполнителем и могут быть подтверждены.
Сумма возврата = Оплаченная сумма − Стоимость списанных занятий − Подтверждённые расходы Исполнителя.
15.6. Стоимость одного занятия для целей расчёта возврата определяется одним из следующих способов:
- исходя из стоимости одного занятия, указанной в счёте, платёжной ссылке, индивидуальном предложении, сообщении Исполнителя или ином документе/сообщении, на основании которого Заказчик произвёл оплату;
- если стоимость одного занятия отдельно не указана, путём деления фактически оплаченной Заказчиком стоимости Абонемента на количество оплаченных занятий в таком Абонементе.
15.8. Если Заказчик отказался от договора до начала оказания услуг и до проведения первого оплаченного занятия, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом документально подтверждённых расходов, если такие расходы были понесены Исполнителем.
15.9. Если на момент отказа от договора часть занятий была проведена, посещена или списана в соответствии с настоящей офертой, стоимость таких занятий возврату не подлежит.
15.10. Если Участник не посещал занятия по причинам, не зависящим от Исполнителя, и Заказчик не направлял своевременные уведомления о пропуске занятий, такие занятия считаются оказанными, списываются с Абонемента и при расчёте возврата не учитываются как неоказанные услуги.
15.11. Исполнитель производит возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с даты получения заявления Заказчика и необходимых реквизитов для возврата, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
15.12. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо по банковским реквизитам Заказчика, если возврат тем же способом невозможен.
15.13. При оплате банковской картой возврат, как правило, производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
15.14. Если оплата производилась с использованием кредита, рассрочки или банковского продукта, возврат производится в порядке, установленном соответствующим банком, платёжным сервисом и законодательством Российской Федерации.
15.15. Исполнитель не возвращает проценты, комиссии, штрафы и иные платежи, начисленные банком или кредитной организацией Заказчику по договору между Заказчиком и таким банком или кредитной организацией.
15.16. Если Заказчик получил налоговый вычет, субсидию, компенсацию или иную выплату в связи с оплатой услуг Исполнителя, он самостоятельно несёт ответственность за уведомление соответствующих органов и соблюдение применимых требований законодательства.
16. Заморозка обучения
16.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о временной приостановке обучения.
16.2. Заморозка обучения возможна только при наличии организационной возможности у Исполнителя и по согласованию с Исполнителем.
16.3. Заявление о заморозке обучения должно быть направлено Исполнителю заранее, до предполагаемой даты начала заморозки.
16.4. Исполнитель вправе отказать в заморозке, если она невозможна с учётом группового формата, расписания, срока действия Абонемента, этапа программы или иных организационных причин.
16.5. Если заморозка согласована Исполнителем, срок действия Абонемента может быть продлён на согласованный период.
16.6. Самовольное прекращение посещения занятий без согласования заморозки не является заморозкой обучения и не препятствует списанию занятий по правилам настоящей оферты.
17. Образовательные материалы и интеллектуальная собственность
17.1. Все учебные материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законном основании.
17.2. Заказчику и Участнику предоставляется право использовать учебные материалы исключительно в личных образовательных целях в рамках прохождения курса.
17.3. Заказчику и Участнику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
- копировать учебные материалы;
- распространять учебные материалы;
- публиковать учебные материалы в сети Интернет;
- передавать учебные материалы третьим лицам;
- продавать или иным образом коммерчески использовать учебные материалы;
- записывать занятия;
- распространять записи занятий;
- предоставлять третьим лицам ссылки на занятия;
- использовать материалы Исполнителя для создания конкурирующих продуктов.
17.5. Заказчик и Участник вправе использовать знания, навыки и результаты обучения, полученные в ходе занятий, по своему усмотрению, если такое использование не нарушает права Исполнителя и третьих лиц.
18. Персональные данные
18.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Участника в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
18.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
18.3. При передаче Исполнителю персональных данных несовершеннолетнего Участника Заказчик подтверждает, что является его родителем, законным представителем либо действует с согласия законного представителя.
18.4. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, организации образовательного процесса, коммуникации с Заказчиком, проведения занятий, учёта посещаемости, оплаты услуг, оформления документов, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства.
18.5. Исполнитель не публикует персональные данные, изображения, голос, отзывы, работы или достижения Участника в открытом доступе без отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
19. Аудио- и видеозапись занятий
19.1. Исполнитель вправе осуществлять аудио- и видеозапись занятий.
19.2. Записи занятий могут использоваться Исполнителем для:
- организации образовательного процесса;
- предоставления доступа к записи занятия;
- контроля качества;
- обучения преподавателей;
- разрешения спорных ситуаций;
- подтверждения факта оказания услуг;
- улучшения образовательной программы.
19.4. Заказчик и Участник не вправе осуществлять аудио-, видеозапись или запись экрана занятия без предварительного согласия Исполнителя.
19.5. Исполнитель не размещает записи занятий в открытом доступе без отдельного согласия Заказчика и/или законного представителя Участника, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
20. Ответственность сторон
20.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
20.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг или участия Участника в занятиях, если такая невозможность возникла вследствие:
- отсутствия оплаты;
- недостоверных данных, предоставленных Заказчиком;
- технических проблем на стороне Заказчика или Участника;
- отсутствия оборудования или Интернета у Участника;
- несвоевременного подключения Участника к занятию;
- нарушения Участником правил поведения;
- действий или бездействия Заказчика или Участника;
- обстоятельств непреодолимой силы.
20.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса Контур.Толк или иного сервиса видеосвязи по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая сбои на стороне провайдера, устройства, браузера, операционной системы, блокировок, настроек безопасности или интернет-соединения Заказчика.
20.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, соблюдение условий оплаты, поведение Участника, сохранность ссылок на занятия и соблюдение прав Исполнителя на учебные материалы.
21. Обстоятельства непреодолимой силы
21.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
21.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои связи, действия государственных органов, эпидемии, пандемии, ограничения работы сервисов, аварии, забастовки, запреты и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
21.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
21.4. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют проведению занятия, Исполнитель вправе перенести занятие на другое время.
22. Изменение и прекращение договора
22.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
22.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
22.3. Изменения оферты не ухудшают условия уже оплаченных Заказчиком услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением Сторон.
22.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
22.5. Договор может быть прекращён:
- по инициативе Заказчика;
- по инициативе Исполнителя;
- по соглашению Сторон;
- по истечении срока действия Абонемента;
- после использования всех оплаченных занятий;
- по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
- неоплату услуг;
- нарушение правил поведения;
- передачу ссылок на занятия третьим лицам;
- незаконное распространение учебных материалов;
- запись и публикацию занятий без согласия Исполнителя;
- систематическое нарушение образовательного процесса;
- предоставление недостоверных сведений;
- иные нарушения, препятствующие оказанию услуг.
23. Порядок обмена сообщениями и документами
23.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных через официальные каналы связи.
23.2. Официальными каналами связи признаются:
- электронная почта Исполнителя: director@kodlox.ru;
- электронная почта Заказчика, указанная при оформлении заявки;
- номер телефона Заказчика;
- SMS;
- мессенджеры;
- сервис видеосвязи;
- чат учебной группы;
- сайт;
- CRM или иные цифровые сервисы, используемые Исполнителем.
23.4. Заказчик обязан своевременно уведомлять Исполнителя об изменении номера телефона, электронной почты, мессенджера или иных контактных данных.
23.5. Риск неполучения сообщений вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неактуальных контактных данных несёт Заказчик.
23.6. Переписка в электронном виде, сообщения в мессенджерах, электронные письма, сведения CRM, данные сервиса видеосвязи и иные электронные данные могут использоваться Сторонами в качестве доказательств.
24. Претензионный порядок и разрешение споров
24.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.
24.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по электронной почте director@kodlox.ru или по юридическому адресу Исполнителя.
24.3. Претензия должна содержать:
- ФИО Заказчика;
- контактные данные;
- описание обстоятельств;
- требование Заказчика;
- документы и сведения, подтверждающие доводы Заказчика;
- банковские реквизиты, если заявлено требование о возврате денежных средств.
24.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24.6. Условия настоящей оферты не ограничивают права Заказчика как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
25. Заключительные положения
25.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
25.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений оферты.
25.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
25.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты получил всю необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, образовательных услугах, стоимости, сроках, порядке оплаты, порядке возврата денежных средств, правилах пропуска занятий и условиях обучения.
25.5. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает своё согласие со всеми условиями настоящей оферты.
26. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «КОДФОРТ»
Сокращённое наименование: ООО «КОДФОРТ»
Генеральный директор: Хребтов Никита Игоревич
Юридический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
Фактический адрес: 117246, г. Москва, муниципальный округ Черёмушки, проезд Научный, д. 19, помещ. 6Д
ИНН: 9728171760
ОГРН: 1267700108092
КПП: 772801001
ОКВЭД: 85.41 — Образование дополнительное детей и взрослых
Система налогообложения: УСН
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № Л035-01298-77/04775431 от 08.04.2026
Телефон: +7 (925) 639-33-54
Электронная почта: director@kodlox.ru
Сайт: https://kodlox.ru/
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Расчётный счёт: 40702810410002078752
- Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
